年夜河網訊 看到這幅圖片您能想到這是銀行櫃員在給客戶辦營業嗎?
4月11日下戰書,路況銀行鄭州黃河中路支行招待瞭一位特別的客戶,這位老爺爺帶著助聽器也聽不明白他人的聲響,年夜堂司理發明這位老爺爺聽不到聲響,手裡拿著的是按期存單,就鑒定這位老爺爺要辦訂單轉存。櫃員付飛趕忙來扶著這位老爺爺,並把他扶持到客戶等候區。
因為老爺爺聽力有妨礙,付飛便想出瞭在紙上和老爺爺交通的措施幫老爺爺辦營業。就如許,一問一答,無聲勝有聲,疾速當真地幫老爺爺打點轉存營業;一字一句,真逼真切,讓老爺爺感觸感染到交行熱忱、仔細、周密的辦事。固然用紙筆交通,但辦事流程一個也衰敗下,在輸出金額時,付飛還貼心腸在紙上寫著一個一個輸,就連作別都是無聲的紙筆交通。留下的一片便簽,直不雅的表現瞭:辦事無聲感情有聲。
編纂:申久燕 審核 :盧明軍